Claim Handler (Kendaraan Bermotor)

Bergabunglah dengan tim Asuransi Bina Dana Arta di Jakarta Utara untuk menjadi Claim Handler di divisi Kendaraan Bermotor. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani klaim asuransi kendaraan bermotor, mulai dari pendaftaran hingga penyelesaian klaim. Kami mencari profesional yang teliti dan berdedikasi tinggi untuk menjadi jembatan antara nasabah dan komitmen kami terhadap pelayanan yang berkualitas.

Sebagai Claim Handler, Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk memahami dan mengevaluasi klaim, serta berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan klaim diproses dengan efisien dan sesuai dengan prosedur. Dengan menggunakan sistem manajemen klaim seperti SAP dan sistem dokumentasi klaim kendaraan bermotor, Anda akan memastikan setiap langkah klaim tercatat dengan baik dan diikuti secara akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mendokumentasikan klaim kendaraan bermotor dari nasabah melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
• Melakukan verifikasi awal terhadap klaim untuk memastikan kelengkapan dokumen dan informasi yang diberikan oleh nasabah.
• Berkoordinasi dengan tim surveyor untuk mengunjungi lokasi kejadian dan mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan.
• Menggunakan sistem manajemen klaim untuk memasukkan dan melacak status klaim secara akurat.
• Menghitung jumlah klaim berdasarkan nilai kerusakan dan biaya perbaikan yang diperlukan.
• Menyiapkan laporan klaim lengkap untuk dikirimkan ke departemen keuangan untuk pembayaran klaim.
• Memastikan klaim diproses sesuai dengan ketentuan asuransi dan peraturan yang berlaku.
• Memberikan pembaruan status klaim kepada nasabah secara teratur dan memastikan kepuasan nasabah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam menangani klaim asuransi kendaraan bermotor.
• Memiliki pengetahuan tentang peraturan dan ketentuan asuransi kendaraan bermotor.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berkolaborasi dengan tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen klaim seperti SAP.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang asuransi atau klaim asuransi adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem dokumentasi klaim kendaraan bermotor.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait